Bücher, aber auch kleine, flache Waren konnten noch bis zum 31. Dezember 2024 mit der Bücher- und Warensendung (BüWa) mit DHL verschickt werden. Diese Versandart stellte DHL aus einigen guten Gründen zum 1. Januar 2025 ein. Mit dem DHL-Kleinpaket gibt es jetzt eine Alternative für Geschäftskunden, die etwas mehr kostet, aber mehr Transparenz bietet. Privatkunden können die Warensendung bei der Deutschen Post nutzen.
Was war die Bücher- und Warensendung?
Die Bücher- und Warensendung war eine Versandoption der Deutschen Post und ihres Versanddienstleisters DHL. Sie wird in der ursprünglichen Form nicht mehr angeboten. Privatkunden können seit dem 1. Juli 2024 bei der Deutschen Post die Versandoption Warensendung nutzen. Sie löst die ursprüngliche Bücher- und Warensendung ab, doch die Konditionen haben sich geringfügig geändert. Eine Alternative zur Bücher- und Warensendung für Geschäftskunden ist das Kleinpaket von DHL.
Die Bücher- und Warensendung diente zum Versand von Büchern und anderen Kleinartikeln wie:
- Handyzubehör
- Ersatzteile
- Kleintextilien
- Haushaltsartikel
- Muster und Warenproben
Das Gewicht der Bücher- und Warensendung lag bei maximal 1 Kilogramm. Für die heutige Warensendung der Deutschen Post und das Kleinpaket von DHL gilt ebenfalls ein Höchstgewicht von einem Kilogramm. Privatkunden konnten die Bücher- und Warensendung verschicken, ohne einen Vertrag mit der Deutschen Post oder DHL abschließen zu müssen. Geschäftskunden mussten für die Bücher- und Warensendung online einen Vertrag abschließen. Als Mindestauflage galten 200 Bücher- und Warensendungen im nationalen oder internationalen Versand.
Besonderheiten bei der Bücher- und Warensendung
Wie der Name bereits erahnen lässt, galt die Bücher- und Warensendung ausschließlich für den Versand von Büchern und Waren. Schriftverkehr durfte mit der Bücher- und Warensendung nicht verschickt werden. Lediglich warenbezogene Dokumente wie Rechnungen oder Lieferscheine durften der Bücher- und Warensendung beiliegen.
Um Verwechslungen zu vermeiden, war eine entsprechende Kennzeichnung der Bücher- und Warensendung mit „BÜWA“ notwendig. Die Versanddauer betrug in der Regel innerhalb Deutschlands bis zu vier Werktage.
Um zu prüfen, ob die Kunden die Konditionen für das geringere Porto bei der Bücher- und Warensendung einhielten, waren stichprobenartige Kontrollen durch Mitarbeiter der Post möglich. Das Postgeheimnis war in diesem Fall aufgehoben. Bis 2020 wurden solche Sendungen daher noch offen verschickt und durften lediglich durch Beutelklammern verschlossen werden. Seit 2020 durften diese Sendungen auch verschlossen verschickt werden. Auch bei der jetzigen Warensendung der Deutschen Post und beim Kleinpaket von DHL ist ein verschlossener Versand möglich.
Warum wurde die Bücher- und Warensendung eingestellt?
Ein Grund für die Einstellung der Bücher- und Warensendung könnte in einer von der Deutschen Post angestrebten Vereinfachung ihrer Versandarten liegen. Die Büchersendung verliert aufgrund der Digitalisierung immer mehr an Bedeutung. Bücher werden zwar auch heute noch verschickt, zum Beispiel von Online-Buchhandlungen oder Amazon, doch die Händler und die Kunden bevorzugen schnellere Versandarten. Mit einer Versanddauer bis zu vier Werktagen nahm die Bücher- und Warensendung zu viel Zeit in Anspruch.
Neben der längeren Versanddauer gibt es noch weitere Gründe, warum die Bücher- und Warensendung in der ursprünglichen Form nicht mehr verfügbar ist. Ein wichtiger Grund sind die gestiegenen logistischen Anforderungen und der Wunsch der Kunden nach mehr Transparenz. Die Kunden müssen beim DHL-Kleinpaket zwar einen leicht höheren Preis als für die Bücher- und Warensendung zahlen, doch besteht für sie die Möglichkeit der Sendungsverfolgung.
Die Bücher- und Warensendung wurde insbesondere aus folgenden Gründen abgeschafft:
- Fehlende Transparenz, da keine Sendungsverfolgung möglich ist
- Mangelnde Sicherheit, da die Bücher- und Warensendung bei Verlust oder Beschädigung nicht versichert war
- Bücher- und Warensendung war nicht mit Zusatzleistungen kombinierbar
- Komplizierte Versandregeln und Unsicherheit bei den Kunden, da der Versand nur für bestimmte Waren erlaubt war
Warensendung bei der Deutschen Post als Ersatz für die Bücher- und Warensendung
Privatkunden können bei der Deutschen Post anstelle der Bücher- und Warensendung seit dem 1. Juli 2024 die Warensendung für den nationalen Warenversand nutzen. Diese Versandoption können Privatkunden wählen, wenn sie über Online-Plattformen wie Kleinanzeigen, Etsy, Hood oder Vinted verschiedene Artikel an Privatpersonen verschicken möchten.
Die Warensendung ist preisgünstiger als der Briefversand, da sie nachrangig behandelt wird. Daraus resultiert auch die längere Regellaufzeit, die mit vier Werktagen angegeben wird. Die Warensendung kann verschlossen verschickt werden. Einen Vertrag mit der Deutschen Post müssen Kunden nicht abschließen. Eine Öffnung und Inhaltsprüfung der Sendung ist zur Kontrolle der tariflichen Voraussetzungen durch Mitarbeiter der Deutschen Post erlaubt.
So wie bereits bei der Bücher- und Warensendung dürfen auch bei der aktuellen Warensendung lediglich Waren verschickt werden. Persönliche Mitteilungen an den Empfänger, darunter Geburtstagsgrüße, sind nicht möglich. Lediglich Dokumente, die sich auf die Waren beziehen, dürfen zusammen mit der Warensendung verschickt werden. Das können Rechnungen, Lieferscheine, Zahlungsvordrucke oder Bedienungsanleitungen sein.
Wichtig: Auf dem Umschlag über der Empfängeradresse muss die Warensendung mit der Aufschrift „Warensendung“ gekennzeichnet sein.
Abmessungen und Preise für die Warensendung bei der Deutschen Post
Die Deutsche Post bietet die Warensendung zum Preis von 2,70 Euro an. Die Warensendung darf maximal 1.000 Gramm schwer sein. Für die Warensendung gelten die folgenden Abmessungen:
- Länge: 10 bis 35,3 Zentimeter
- Breite: 7 bis 25 Zentimeter
- Höhe: bis 5 Zentimeter
Für Warensendungen bis zu einem Gewicht von 2.000 Gramm bietet die Deutsche Post die Warensendung mit Gewichtszuschlag an. Die Abmessungen unterscheiden sich nicht von der Warensendung ohne Gewichtszuschlag. Zum Preis von 2,70 Euro kommt noch ein Gewichtszuschlag von 0,85 Euro.
Die Warensendung kann online frankiert werden. Dafür wird die Marke ausgedruckt. Die Frankierung kann aber auch in einer Filiale der Deutschen Post erfolgen. Die Einlieferung von Warensendungen ist in Briefkästen und in Postfilialen möglich.
Was darf mit der Warensendung der Deutschen Post verschickt werden?
Mit der Warensendung der Deutschen Post kann grundsätzlich alles verschickt werden, was auch mit der früheren Bücher- und Warensendung verschickt werden konnte. Das sind nur einige Beispiele dafür:
- Bücher
- Datenträger wie CDs oder USB-Sticks
- Ersatzteile
- kleine elektronische Geräte
- Handyzubehör
- Textilien
- Haushaltswaren
- Warenproben und Muster
Wichtig: Die Warensendung der Deutschen Post ist nicht versichert und hat keine Trackingnummer, um die Sendung nachzuverfolgen. Die Post übernimmt bei Verlust oder Beschädigung keine Haftung. Auch eine Bestätigung des Erhalts durch den Empfänger erfolgt nicht. Als Alternative zur Warensendung können Privatkunden das Paket von DHL wählen.
DHL-Kleinpaket für Geschäftskunden als Ersatz für die Warensendung
Für Geschäftskunden ist das Kleinpaket von DHL eine sinnvolle Alternative zur früheren Bücher- und Warensendung. Es kann ausschließlich von Geschäftskunden verschickt werden, die dafür mit DHL einen Vertrag abschließen müssen.
DHL macht keine Angaben über die Preise für das Kleinpaket. Geschäftskunden können mit DHL individuelle Konditionen verhandeln, abhängig von ihrem jährlichen Sendungsaufkommen.
Gegenüber der Bücher- und Warensendung bietet das Kleinpaket einige Vorteile:
- günstige Versandoption für kleinere Waren bis zu einer Höhe von knapp 8 Zentimeter
- Sendungsverfolgung ist möglich
- DHL übernimmt bis zu einem Warenwert von 20 Euro die Haftung bei Verlust oder Beschädigung
- im Preis für das Kleinpaket sind Sendungsankündigung, Wahl des Ablageortes und Möglichkeit der Abgabe beim Nachbarn enthalten
- zur Senkung der Rücksendekosten können Kunden Filialrouting hinzubuchen
- für einen umweltfreundlichen Versand sind GoGreen und GoGreen Plus hinzubuchbar
Besonderheiten beim Kleinpaket von DHL
Das DHL Kleinpaket kann von Geschäftskunden nur innerhalb Deutschlands verschickt werden. Mit dem Kleinpaket können Kunden beim Versand von gefährlichen Gütern auch den Gefahrgutversand wählen. Für den Versand kleinformatiger Waren ins Ausland bietet DHL die Warenpost International an.
Die Laufzeit beträgt beim DHL-Kleinpaket in der Regel zwei Werktage nach Einlieferung. Es wird dem Empfänger von Montag bis Samstag zugestellt.
Für Kunden mit einem Sendungsaufkommen ab 6.000 Sendungen pro Jahr bietet DHL die Abholung an, die dann im Preis für das Kleinpaket enthalten ist. Dafür muss das Kleinpaket getrennt von anderen Sendungen und nach einer Höhe von weniger als 3 Zentimeter und mehr als 3 Zentimeter sortiert sein.
Die Auslieferung erfolgt immer mit Dokumentation. So erfährt der Absender, dass der Empfänger tatsächlich seine Lieferung erhalten hat. Gegen Aufpreis, bei Verdacht auf Zahlungsausfall oder bei Auftragsstornierung, können Kunden den Paketstopp hinzubuchen. Der Absender erhält dann sein Paket zurück.
Abmessungen und Gewicht beim DHL-Kleinpaket
- Mindestabmessungen: 10 x 7 Zentimeter
- Mindesthöhe: 0,1 Zentimeter
- Höchstabmessungen: Länge: 35,3 Zentimeter, Breite: 25 Zentimeter, Höhe: 8 Zentimeter
- Maximalgewicht: 1.000 Gramm
Warenpost International bei DHL
Geschäftskunden, die kleinere Waren ins Ausland verschicken möchten, können bei DHL die Warenpost International wählen. Aufgrund der elektronischen Vorab-Übermittlung der zollrelevanten Daten erfolgt eine schnelle Zollabwicklung beim Versand in Länder außerhalb der EU. Abhängig vom jeweiligen Bestimmungsland müssen Kunden die erforderlichen Zolldokumente beifügen und die landesspezifischen Regelungen beachten.
- Höchstgewicht: 1.000 Gramm
- Abmessungen: Länge: 14 bis 35,5 Zentimeter, Breite: 9 bis 25 Zentimeter, Höhe: 0,1 bis 10 Zentimeter
Weitere Alternativen zur Bücher- und Warensendung
Privatpersonen, aber auch Geschäftskunden können zur Bücher- und Warensendung noch weitere Alternativen nutzen. Möglich sind Pakete oder Päckchen von anderen Versanddienstleistern wie Hermes oder DPD, aber auch von einigen regionalen Anbietern. Um den günstigsten Anbieter mit den besten Konditionen zu finden, lohnt sich der Vergleich.
Um kleinere Waren oder Bücher zu verschicken, können Privat- und Geschäftskunden bei der Deutschen Post den Großbrief oder Maxibrief nutzen. Für den Großbrief und den Maxibrief übernimmt die Post beim Verlust oder bei der Beschädigung keine Haftung. Eine Basis-Sendungsverfolgung ist möglich. Mit dem Groß- oder Maxibrief können nicht nur Waren und Dokumente, die sich auf die Waren beziehen, sondern auch andere Schriftstücke wie Briefe verschickt werden.
Der Großbrief der Deutschen Post darf maximal 500 Gramm schwer sein. Die maximalen Abmessungen liegen bei 35,3 x 25 x 2 Zentimetern. Der Großbrief kostet 1,80 Euro.
Der Maxibrief der Deutschen Post darf bis zu 1.000 Gramm schwer sein. Die maximalen Abmessungen betragen 5,3 x 25 x 5 Zentimeter. Der Preis liegt bei 2,90 Euro.
Das DHL-Päckchen S kann eine Alternative zur Bücher- oder Warensendung sein, wenn die Ware höher und schwerer ist. Die maximalen Abmessungen für das Päckchen betragen 35 x 25 x 10 Zentimeter. Das Maximalgewicht liegt bei 2.000 Gramm. DHL übernimmt für das Päckchen keine Haftung. Eine Sendungsverfolgung ist ebenfalls nicht möglich. Das Päckchen S kostet innerhalb Deutschlands 4,19 Euro.
Eine Alternative zur Bücher- und Warensendung für Kunden, die sich für ihre Sendung mehr Sicherheit wünschen, ist das DHL-Paket 2 Kilogramm. Es darf die maximalen Abmessungen von 60 x 30 x 15 Zentimetern haben. Bei der Online-Frankierung kostet es 6,19 Euro. Wer das Paket in einer Postfiliale frankiert, zahlt mehr. Im Preis sind die Sendungsverfolgung und eine Haftung bis zu einem Warenwert von 500 Euro enthalten. Zum DHL-Paket können Kunden verschiedene Services hinzubuchen, darunter eine Versicherung bis zu einem Warenwert von 2.500 Euro bzw. 25.000 Euro.
Geeignete Verpackung für die Warensendung und das Kleinpaket
Wichtig sind bei der Warensendung der Deutschen Post und beim Kleinpaket von DHL die entsprechenden Verpackungen mit den passenden Abmessungen. Versandtaschen und Luftpolstertaschen, wie sie auch für Groß- und Maxibriefe genutzt werden können, sind ebenso geeignet wie Buchverpackungen. Auch Groß- und Maxibriefkartons eignen sich hervorragend, denn sie sind stabil. Kartons und Faltschachteln können genutzt werden, wenn sie den Abmessungen entsprechen, was auch die maximale Höhe betrifft.
Warensendungen und DHL-Kleinpakete können mit Klebeband verschlossen werden. Um Hohlräume zu füllen und empfindliche Waren zu schützen, ist Füllmaterial verfügbar.