Lexikon
Nachsendeauftrag: Kosten, Dauer und Antrag
Nachsendeauftrag bezeichnet die Anweisung an ein Postunternehmen, eingehende Sendungen für einen festgelegten Zeitraum von der alten an eine neue Adresse weiterzuleiten. Der Service kommt vor allem bei einem Umzug zum Einsatz und stellt sicher, dass Briefe und Pakete den Empfänger auch nach dem Adresswechsel erreichen. In Deutschland ist der Nachsendeauftrag zeitlich begrenzt und seit 2003 gebührenpflichtig.
Wie funktioniert ein Nachsendeauftrag?
Beim Nachsendeauftrag hinterlegt der Empfänger seine alte und seine neue Anschrift beim Postdienstleister. Alle adressierten Sendungen an die frühere Adresse werden anschließend automatisch an den neuen Wohnort umgeleitet. So bleibt die Post auch dann erreichbar, wenn Absender wie Behörden, Banken oder Onlineshops die Adressänderung noch nicht übernommen haben. Der Zeitraum überbrückt die Phase, in der nach und nach alle Kontakte über die neue Anschrift informiert werden.
Der Nachsendeservice der Deutschen Post erfasst adressierte Briefsendungen und Pakete für Privatkunden. Nicht weitergeleitet werden in der Regel unadressierte Werbe- und Massensendungen sowie Sendungen, bei denen der Absender eine Nachsendung ausdrücklich ausgeschlossen hat.
Laufzeit und Fristen
Seit dem 1. Januar 2025 bietet die Deutsche Post den Nachsendeservice für Privatkunden ausschließlich mit einer Laufzeit von sechs Monaten an. Die früheren Optionen über zwölf und vierundzwanzig Monate entfallen; für einen längeren Zeitraum wird ein neuer Auftrag angeschlossen. Der Dienstleister empfiehlt, den Auftrag rund zwei bis drei Wochen vor dem gewünschten Startdatum einzurichten, damit die Umleitung pünktlich zum Umzug greift.
Kosten des Nachsendeauftrags
Die Gebühr richtet sich nach Kundengruppe und Bestellweg. Für Privatkunden gelten bei der Deutschen Post folgende Richtwerte:
- Privat, online: rund 31,90 € für sechs Monate (etwa 5,32 € pro Monat).
- Privat, in der Filiale: rund 34,90 € für sechs Monate.
- Für Geschäftskunden und für eine Nachsendung ins Ausland gelten abweichende, höhere Tarife.
Die genannten Preise sind Richtwerte und können sich ändern. Maßgeblich ist stets die aktuelle Preisliste des jeweiligen Anbieters.
Nachsendeauftrag beantragen
Der Auftrag lässt sich auf mehreren Wegen einrichten:
- 1Online über das Portal der Deutschen Post mit Angabe der alten und neuen Adresse.
- 2In einer Postfiliale mithilfe des dort ausliegenden Formulars.
- 3Angabe des Startdatums und der gewünschten Laufzeit sowie Bezahlung der Gebühr.
Für den Antrag werden der vollständige Name aller umziehenden Personen, die bisherige und die künftige Anschrift sowie das gewünschte Startdatum benötigt. Bei einem Umzug ins Ausland ist eine gesonderte Auslandsnachsendung möglich.
Abgrenzung zu verwandten Leistungen
Der Nachsendeauftrag leitet Post an eine dauerhaft neue Adresse weiter. Davon zu unterscheiden ist der Lagerservice, bei dem die Post während einer vorübergehenden Abwesenheit wie im Urlaub zurückgehalten und später zugestellt wird. Für den Empfang an einem festen Ort ohne Adresswechsel dient wiederum ein Postfach.
Passende Produkte
Ein Nachsendeauftrag begleitet meist einen Umzug. Für den sicheren Transport von Hausrat und Akten sorgt stabiles Packmaterial. Passende Kartonagen finden sich in den Kategorien Umzugskartons und Versand-Verpackungen.